Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в области обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта KofeeMix (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Дементьева Юлия Павловна (ИНН 471507413108, ОГРНИП 325470400130006), адрес: 187650, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 4, кв. 5 (далее — «Оператор», «Компания» или «мы»).

В соответствии с настоящей Политикой мы обрабатываем и защищаем персональные данные, которые предоставляют нам посетители Сайта (далее — «Пользователи» или «вы») при использовании Сайта с любого устройства и при коммуникации с нами в любой форме.

Используя Сайт и предоставляя нам свои персональные данные (в том числе через формы обратной связи), вы подтверждаете согласие на их сбор, хранение и обработку в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации, в частности Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не передавать их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.

Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения).

Уничтожение — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать персональные данные и иную информацию, которые вы предоставляете при:

• заполнении форм обратной связи, заявок на консультацию и заказ на Сайте;
• обращении по телефону, электронной почте, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, VK и др.);
• запросе коммерческого предложения, расчёта окупаемости, информации о кофейных стойках и условиях сотрудничества;
• подписке на информационные сообщения (если такая функция доступна);
• реализации прав и обязанностей, вытекающих из законодательства Российской Федерации.

Как правило, это могут быть: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения, сведения о интересующем оборудовании или услуге.

Мы также обрабатываем технические данные, которые автоматически передаются устройством при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и его настройках, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, данные файлов cookie, технические характеристики устройства и иная подобная информация.

Мы не обрабатываем биометрические данные и специальные категории персональных данных Пользователей.

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные только для тех целей, для которых они были предоставлены, в том числе:

• обработка заявок и обращений, связь с вами по вопросам консультации, подбора и поставки кофейных стоек, обучения и сопровождения бизнеса;
• заключение, исполнение и прекращение договоров и иных соглашений с вами;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и пользовательского опыта;
• обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений;
• соблюдение требований законодательства РФ (в том числе бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы уполномоченных органов);
• информирование о продуктах и услугах KofeeMix — только при наличии вашего согласия или иного законного основания;
• иные цели — при наличии вашего отдельного согласия.

Технические данные используются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, аналитики и улучшения качества сервиса.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в случаях, когда:

• получено согласие субъекта персональных данных;
• обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта;
• обработка необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Для достижения целей обработки мы можем привлекать третьих лиц и передавать им персональные данные в объёме, необходимом для исполнения поручения, в том числе:

• сервисам доставки сообщений и уведомлений (например, мессенджеры, email-провайдеры);
• хостинг-провайдерам и подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта и информационных систем;
• сервисам веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) — в обезличенном или агрегированном виде, где это применимо.

Передача осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных. Трансграничная передача персональных данных, если она необходима, производится в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

Мы не продаём персональные данные Пользователей и не передаём их третьим лицам для их самостоятельного маркетинга без вашего согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Cookies и технические данные

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы страниц, запоминания настроек, сбора статистики посещений и улучшения сервиса.

Вы можете ограничить или отключить сохранение cookie в настройках браузера. Отключение части cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

Для учёта посещаемости может использоваться сервис Яндекс.Метрика. Подробнее о обработке данных в рамках Метрики см. документацию Яндекса.

8. Безопасность персональных данных

Мы применяем необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Меры защиты основываются на требованиях законодательства РФ о персональных данных, актуальных угрозах и разумном уровне защищённости информационных систем Оператора.

Доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей, и которые ознакомлены с требованиями к конфиденциальности.

9. Сроки обработки и хранения

Мы прекращаем обработку персональных данных:

• по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, если нет иных законных оснований для продолжения обработки;
• при отзыве согласия субъектом персональных данных — если для обработки не требуется иное правовое основание;
• при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Срок хранения заявок с Сайта, как правило, не превышает срока, необходимого для обработки обращения и последующего сопровождения (при заключении договора — в сроки, установленные законодательством для хранения договорной и первичной документации).

10. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Права субъектов персональных данных подробно определены статьями 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Для отзыва согласия или направления запроса направьте заявление Оператору одним из способов, указанных в разделе 11.

11. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться:

• Email: KofMix@yandex.ru
• Телефон: +7 (981) 972-49-90
• Почта: 187650, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Бокситогорск, ул. Социалистическая, д. 4, кв. 5

Оператор: ИП Дементьева Юлия Павловна
ИНН: 471507413108
ОГРНИП: 325470400130006

12. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику по мере необходимости. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации изменений, вы подтверждаете ознакомление с обновлённой Политикой в части, не требующей отдельного согласия.

Существенные изменения, затрагивающие объём согласия на обработку, при необходимости сопровождаются запросом нового согласия.